Il Presidente del Corso di Studio, i docenti delegati, i docenti tutor, e in generale tutti i docenti del corso sono pienamente disponibili ad ascoltare segnalazioni, reclami, suggerimenti e idee, sia di persona a lezione e a ricevimento sia per mail.

Gli studenti possono anche rivolgersi ai loro Rappresentanti, previsti dagli statuti quali portavoce e mediatori di istanze, di segnalazioni di criticità e di suggerimenti.

L'Università di Firenze offre agli studenti una piattaforma web dedicata all'ascolto attivo delle loro esigenze: The Student’s Voice.

Gli studenti dell’Ateneo hanno la possibilità di inviare segnalazioni, suggerimenti, reclami o elogi sul Corso di Studio in modo completamente anonimo.  Le comunicazioni vengono gestite dal Presidente del Corso di Studio, che, dopo aver accertato la presenza di eventuali criticità o problematiche e in collaborazione con le parti interessate, propone le soluzioni più appropriate per promuovere una risoluzione efficace e fornisce tempestivamente un riscontro allo studente.

Le istruzioni dettagliate relative all'utilizzo di The Student's Voice sono disponibili in un manuale consultabile online, accessibile direttamente tramite l'applicazione.

Nota Bene:  per violazioni del codice etico di condotta dovete rivolgervi al Garante (https://www.unifi.it/it/ateneo/chi-siamo/organi/garante) o alla Consigliera di fiducia (https://www.unifi.it/it/ateneo/chi-siamo/organi/consigliera-di-fiducia).

Per ulteriori domande o chiarimenti, è possibile contattare la Scuola tramite email all'indirizzo scuola@st-umaform.unifi.it o il supporto tecnico all’indirizzo studentsvoice@unifi.it